가문무구 황룡 획득 횟수제한 이거뭔가요?

흑월탑 렉걸려서 진화시키고 바로 잔잔바리 갈다가 같이 들어가 있는지 모르고서 가문력 얻으려고 갈갈이 하는데 

황룡 껴있었는지 같이 갈려서 복구문의하니까 답변이 참... 거지같네요 ... 그리고 황룡 얻는 횟수제한 계정당 1번이라는거 알고 있으셨나요?

어디에도 적혀있는게 없는데 뭔 기준으로 1번으로 제한을 한건지..

그리고 복구 바람 보면 1회 복구 해준다고 해놓고 안된다고 하는건 뭔 상황인걸까요?

정확한 표기도 없이 안된다고 해버리네요 나참.. 운영..거지같네